www.zenura.com.tr’den  yapacağınız tüm alışverişlerde kargolar alıcıya aittir.

Ürünlerimiz kargo şirketi vasıtası ile gönderilecektir.

Tahmini teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak 3-5  iş günü içinde yapılmaktadır.

Zenura  mağazasından da fiziki olarak satış yapıldığı için ürünün anlık olarak stokta kalmaması durumunda tarafınıza bilgilendirme sunulacaktır.

Kargodan size gelen üründe hasar varsa lütfen tutanak tutturarak ürünü kabul etmeyiniz.

Kargodan kaynaklı hasar görülen ürünlerin kabul edilip edilmemesi alıcının insiyatifidir. Kabul edilen ürünlerle ilgili iptal işlemleri kabul edilmez.